RESERVATION予約方法／出発から返却までの流れ
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ご予約時
当サイトの「予約」ページを選択し、オーダーフォームに必要事項をご記入し送信してください。
後日当社からご予約確認メールをお送りいたします。
- 貸渡3日前
- 最終確認メールをお送りいたします。
また、クレジットカードでの決済御予約をお願いいたします。
※お支払い方法はすべてクレジットカードのみのお取り扱いとなります。
現金でのお支払いはできませんので予めご了承ください。
キャンセルやご予定に変更がある場合には必ずご返信ください。
貸渡当日から返却まで
- 貸渡当日
- ご予約時にご指定頂いた羽田空港の各ターミナル到着ロビーで到着時間に合わせてお客様のネームプレートを持ってお迎え致します。
空港から空港近隣の当社貸出スポットまではお使いいただくレンタカーでスタッフが送迎致します。 その後空港近隣の当社貸出スポットで簡単な説明と貸渡手続を行い、出発頂きます。
- 貸渡期間中
- 走行距離無制限！ 日本でのドライブを楽しんでください。
万一、旅先でレンタカーのトラブル等困った事があれば専用ダイヤルまでご連絡をください。
ただちにスタッフが日本語・英語をはじめとする多言語でトラブル解決に向けてサポート致します。
※受付時間外（19：00-9：00）は当社の保険担当スタッフが対応致します。
- 返却前日
もしくは
当日 - 返却時間がAMの場合には、返却日の前日、返却時間がPMの場合には返却日の当日AMに返却確認メールをお送りいたします。
返却時間が変更になる場合にはメールもしくは電話にてご連絡ください。
- 返却
- ご返却の60-30分前に一度担当スタッフに電話連絡ください。
空港内道路の混雑状況等をお伝えし、最適なご返却をご提案いたします。
事前燃料精算を選択の場合にはそのまま当社貸渡スポットもしくは電話にてお打合せした場所までご返却ください。
超過料金やその他精算が必要な費用を直ちに計算し精算致します。その後、お使いいただいたレンタカーでご希望のターミナルまでお送りいたします。